現場の声から生まれたクリニック予約システム『ヨヤクル』

弊社が開発・販売・保守を行っている『ヨヤクル』は、クリニックの予約に関するあらゆるご要望にお応えする診療予約システムです。クリニックの先生やスタッフ様など、現場の声を形にすることで生まれました。

診療予約システムを導入するにあたり、必要な機能や予約方法はクリニックによって異なります。『ヨヤクル』は、クリニックのスタッフ様にも、患者様にも嬉しい多彩な機能が備わっています。デザインや表示内容は、ご要望に合わせて柔軟なカスタマイズが可能です。

『ヨヤクル』を導入する4つのメリット

• ①患者様の待ち時間を短縮できる

  事前に予約をすることで、患者様は診療を受けられる時間を把握でき、待ち時間が短縮されます。

  『ヨヤクル』であれば問診も事前に済ませられるので、患者様が待合室に滞在する時間が短くなります。患者様の負担が減ることはもちろん、待合室の混雑が緩和されるメリットもございます。

• ②受付対応の効率化や負担の軽減を図れる

  予約や待ち状況、予約日時の確認を患者様ご自身に行っていただくことで、予約や問い合わせの対応にかかる時間が削減されます。受付対応を効率化することが可能です。

  また電子カルテとの連動によって、患者情報や受付情報、完了情報が自動的に共有されることから、スタッフ様の負担の軽減にも繋がります。

• ③患者数を均等化できる

  予約ができないクリニックでは、患者様の来院する時間帯が朝方と夕方に偏りがちになります。患者様をお待たせすることになり、ストレスを与えてしまうでしょう。

  予約ができるようになると、空いている時間帯に患者様を受け入れることが可能になります。混雑状況を調整でき、スムーズな診療に繋がります。

• ④新患の獲得を見込める

  若年層の患者様には、電話での予約に苦手意識を持っている方が少なくありません。自宅や外出先からのWEB予約を可能にすることで、電話に苦手意識を持つ患者様の来院を促すことができます。

  『ヨヤクル』は自動音声による電話予約にも対応しております。スマートフォンやパソコンの扱いに慣れていないご年配の方にも、安心してご利用いただけます。

  『ヨヤクル』の導入はクリニックのスタッフ様にも、患者様にもたくさんのメリットがございます。導入に際してのご要望やご不明点などは、気軽にお問い合わせください。資料のご送付も受け付けております。